🌈キャンセルポリシーとご利用に関するご案内🌈 | エステは東京都、金町のasian relaxation villa金町店 | ブログ

🌈キャンセルポリシーとご利用に関するご案内🌈

いつもvilla金町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、当店のキャンセルポリシーとご利用に関するお願いをまとめました。

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🍀【キャンセルポリシー（更新）】🍀

■ ご予約の変更・キャンセルについて
ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
特に当日のキャンセル・変更は、その時間を希望されていた他のお客様をご案内できなくなってしまう場合がございます。何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

■ キャンセル料について
以下の場合、原則として施術料金の100％をキャンセル料として頂戴しております。
・ご予約時間の1時間以内のキャンセル
・無断キャンセル
また、度重なる当日キャンセルや無断キャンセルがある場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

■ 遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、必ず店舗までご連絡をお願いいたします。
遅刻された場合、次のお客様のご予約状況によっては、施術時間を短縮させていただく場合がございます。
その場合も通常料金でのご案内となりますので、あらかじめご了承ください。

■ やむを得ない事情について
急な体調不良や交通事情、台風・大雨・大雪・地震などの自然災害、公共交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、状況を考慮した上で柔軟に対応いたします。
まずはお気軽に店舗までご連絡ください。

🍀【施術をお断りする場合がございます】🍀
当店では、安全に施術を受けていただくため、以下に該当される方への施術をお断りしております。
・妊娠中、または妊娠の可能性がある方
・治療を目的として施術を受けられる方
・骨粗鬆症の方
・感染症、発熱等の症状がある方
・飲酒されている方
・当店または他のお客様への迷惑行為がある方
・施術に支障があると判断される著しい不衛生状態や強い体臭がある方

※上記以外の場合でも、当日の体調やお身体の状態等により、施術をお断りまたは内容を変更させていただく場合がございます。

🍀【ご来店時のお願い】🍀
■ 初めてご来店のお客様
カウンセリングシートへのご記入や施術説明がございますので、ご予約時間の5～10分ほど前にご来店いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
■ すべてのお客様
・10分前より早いご来店は、お待ちいただく場所をご案内できない場合がございますので、ご予約時間の【10分前以降】を目安にご来店ください。
・施術を受けないお連れ様（お子様を含む）の待合室はご用意できませんので、あらかじめご了承ください。

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これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

villa 金町店